Aus meiner Führungserfahrung kann ich auf zahlreiche Konfliktsituationen zurückschauen. Auf viele mit Freude über deren Ausgang. Warum das so ist? Ich habe gelernt, dass es gute Wege gibt, Konflikte zu lösen.
Die meisten von uns können nicht von sich aus konstruktiv mit Konflikten umgehen, geschweige denn sie lösen. Auch mir ging es so. In meiner Kindheit und Ausbildung lernte ich nicht mit Konflikten umzugehen. Ich erlebte sie als bedrohlich. Sie bedrohten mein Bedürfnis nach Harmonie. Dies beschäftigte mich so sehr, dass ich neue Ansätze fand. Es stellte sich heraus, dass guter Umgang mit Konflikt erlernbar ist.
Ich habe erlebt und gebe weiter, dass ich als Vorgesetzte meinen Mitarbeitenden zutrauen kann, dass sie eigenverantwortlich Beziehungsunsicherheiten und Konflikte lösen. Dazu benötigen sie die passende Unterstützung. Konflikte müssen nicht zu Frust und Kündigung führen. Statt dessen zu vertrauensvoller Zufriedenheit im Betrieb. Ich beobachte in meiner Arbeit mit Teams, dass ein Paradigmenwechsel passiert. Eine kreative, konstruktive Zusammenarbeit mit hoher Leistungsbereitschaft ist auf einmal neu möglich. Dies setzt in mir Freude, Motivation und eine grosse Energie frei.
Ich unterstütze sie darin, in ihrer Organisation eine
beziehungsfördernde Konfliktkultur zu entwickeln.
© 2024 Christa Gasser